利用規約

お客様が当社の提供するサービスにアクセスし、利用されると、この利用規約、プライバシーポリシーその他当社のサイト内に記載されている規則等のすべてに同意されたものとみなされますので、ご注意ください。

本利用規約は、GREEN UTILITY株式会社(以下、「当社」といいます)が提供するモバイルバッテリーレンタルサービス「mocha(モチャ)」(以下、「mocha」といいます)を利用するお客様と当社の間で、mochaを利用する際の各種条件等を定めたものです。

第1条(契約関係)

1. この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、当社がお客様に対して提供するアプリケーション、ウェブサイト、コンテンツ、製品(モバイルバッテリーを含む)及びサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)を、お客様が世界中のあらゆる国でアクセス又は利用する際に適用されます。
2. お客様が未成年者又は居住地域において独立して法律行為を行うことのできる年齢未満である場合は、事前に親権者などの法定代理人の包括的な同意を得ている場合を除き、お客様は、本サービスを利用することはできません。
3. 本規約は、当社とお客様との間の従前の合意又は取決めに優先します。当社は、お客様との関係で本規約若しくは一切の本サービスを直ちに終了することができ、又は、いつでも、いかなる理由によっても、本サービス若しくはその一部の提供を中止し若しくはお客様の本サービスへのアクセスを拒否することができます。
4. 当社は、いつでも本規約を適宜改訂することができ、当該改訂がお客様に重大な影響を及ぼす場合には、当社ウェブサイトに掲載してお知らせします。
5. 当社は、いつでも、理由を問わず本サービスを中断させ、又は、一時停止させることができます。なお、当社は、当該停止等によりお客様に生じた損害には一切責任を負担しません。

第2条(本サービスの内容)

本サービスは、お客様に、モバイルバッテリーレンタルソフトウェアのウェブサービスを含むモバイルバッテリーの貸出しのために本サービスの一部として提供される当社のモバイルアプリケーション又はウェブサイト(以下「本アプリケーション」といいます。)を利用させることができる技術プラットフォームを構成し、当社とお客様との間で別個の書面による合意がなされない限り、本サービスはお客様の個人的な非商業的な利用のためだけに利用が認められます。なお、お客様による本サービスの利用に際しては、次の各号に定める内容を遵守する必要があります。
1. ライセンス
お客様が本規約を遵守することを条件に、当社はお客様に、以下の事項についてのライセンスを付与します。なお、本規約において明示的に使用が許諾されない一切の権利は当社に留保されます。
(ⅰ)専らお客様による本サービスの利用のためのお客様個人のデバイスにおける本アプリケーションへのアクセス及び利用
(ⅱ)本サービスを通じて利用可能となるコンテンツ、情報及び関連するマテリアルへのアクセス及び利用(いずれの場合も、お客様の個人的、非商業的な利用の目的のためのみ)。
2. 禁止事項
お客様は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行うことができません。
(ⅰ)本サービスの一切の部分から一切の著作権、商標権又はその他の所有権についての表示を削除すること
(ⅱ)当社による明示的な許諾がある場合を除き、本サービスを複製、改変、頒布、許諾、賃貸、販売、再販売、譲渡、公の展示、公の実施、送信、ストリーミング配信、放送又はその他不当に使用すること、及び本サービスに基づく二次的創作物を作成した上、当該二次的創作物について同様の行為をすること
(ⅲ)適用ある法律により許諾された場合を除き、本アプリを含む本サービスを逆コンパイル、リバースエンジニアリング又は分解すること
(ⅳ)本サービスの一切の部分を抽出、索引、調査若しくはその他データマイニングすることを目的に、一切のプログラム若しくはスクリプトを起動し、又は本サービスの操作や機能のいかなる側面においても過度に負担をかけたり妨害したりすること
(ⅴ)本サービス又は本サービスに関連するシステム若しくはネットワークのいかなる側面に対し権限ないアクセスを取得しようと試み又は害すること。
(ⅵ)法令等又は本規約に違反すること。
(ⅶ)当社、お客様及びその他の第三者の権利を侵害する行為
(ⅷ)前7号に定める他、当社が不適当と判断する行為を行うこと。
5. 権利関係
本サービスにおける以下の各号を含む一切の権利は当社に帰属し、また、引続き帰属するものとします。
(ⅰ)本条第1項に基づき許諾されたライセンス以外の本サービスに関連する一切の権利、
(ⅱ)当社の会社名、ロゴ、製品及びサービス名、商標又はサービスマークを使用する一切の権利。
6. メンテナンス
当社は、モバイルバッテリーの日常的な動作、メンテナンス及び修理について責任を負います。但し、当社は利用可能なモバイルバッテリーの全てについて、現時点においてトラブルがないことを保証する義務を負うものではありません。お客様は、モバイルバッテリーの利用前にコンポーネントの整合性及び性能について確認しなければならず、ポータブルチャージャー及びセーフティデバイスのパフォーマンスについて把握しなければなりません。また、お客様は、モバイルバッテリーが壊れていることを発見したとき、予約をキャンセルし、又は利用を中止し、当社に問題について通知しなければなりません。お客様は、壊れたモバイルバッテリーの利用を継続した場合、その行動による責任を負わなければなりません。

第3条(お客様による本サービスの利用)

1. ユーザーアカウント
本サービスを利用するためには、お客様は、本サービスのアカウント(以下「本アカウント」といいます。)を登録し、アクティブな状態で維持しなければなりません。本アカウントにおいてお客様の個人情報(例えば、お客様の氏名、Eメールアドレス及び携帯電話の番号)をアップデートするためのプロフィールページがお客様に提供されます。お客様は、本アカウント登録時における登録情報に変更がある場合には、速やかに当社に通知し、登録情報の変更手続を履践しなければならず、登録時又は変更時に当社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合、お客様による本サービスへのアクセス及び利用が不能となり、又は当社が本サービスの提供を終了する場合があります。お客様は、本アカウントを利用した活動の全てについて責任を負い、また、お客様は、お客様の本アカウントのユーザーネーム及びパスワードの安全及び機密を常に維持することに同意します。なお、当社によって別途書面により許諾されない限り、お客様は1つの本アカウントのみを持つことができます。
2. お客様による承諾
お客様は、第三者に対してお客様の本アカウントの利用を承認してはなりません。お客様はお客様の本アカウントを他のいかなる人又は法人に譲渡又はその他の方法により移転してはなりません。お客様は、本サービスを利用する際、適用ある全ての法律を遵守することに同意し、本サービスを適法な目的のためだけに利用することができます。お客様は、お客様による本サービスの利用にあたり、他のいかなる第三者に対しても、妨害をし、迷惑、不便をかけてはなりません。当社は、お客様に対して、本サービスへのアクセス及び利用にあたり、身元証明等のために資料の提供をお願いすることがあります。お客様は、かかる当社からの資料提供依頼を拒否した場合、本サービスへのアクセス又は利用を拒否される場合があることに同意します。
3. テキストメッセージ
本アカウントを作成することで、お客様は、お客様による本サービスの利用における当社の通常のビジネスオペレーションの一部として、当社より本サービスの情報を提供するテキストメッセージ(SMS)がお客様に送信されることに同意します。お客様において当社よりテキストメッセージ(SMS)を受信することについて質問がある場合は、info@mocha.jpを通じて当社に問い合わせることができます。
4. プロモーションコード
当社は、当社の裁量により、本アカウントのクレジット、又は本サービスに関連するその他の機能若しくは特典に引き換えるためのプロモーションコード(以下「プロモコード」といいます。)を作成することがあります。お客様は、プロモコードに関して、以下の各号に同意いたします。なお、当社は、お客様によるプロモコードの利用が本規約に違反したものと当社が判断した場合、お客様がプロモコードの利用を通じて取得したクレジットその他の機能又は特典を認めない権利を留保します。
(ⅰ)適法な方法により、対象となるお客様及び目的のために利用されなければならないこと
(ⅱ)当社により明示的に許諾されない限り、いかなる方法により複製、販売、又は譲渡されてはならず、一般公衆に利用可能とされてはならないこと
(ⅲ)当社により、いつでも、いかなる理由によっても、当社の責任なくして利用不能とされる可能性があること
(ⅳ)本規約及びプロモコードのために当社が規定した特定の追加規約に従ってのみ利用することができること
(ⅴ)現金として通用しないこと
(ⅵ)お客様による利用に先立ち失効する可能性があること
5. ネットワークアクセス及びデバイス
お客様は、本サービスを利用するために必要なデータネットワークアクセスを取得する責任を負います。お客様のモバイルネットワークのデータ及びメッセージングのレート及び費用は、お客様がワイヤレス対応のデバイスから本サービスにアクセスし、利用する場合に適用され、お客様はかかるレート及び費用に責任を負います。お客様は、本サービス及び本アプリケーション(これらのアップデートを含みます。)にアクセスし利用するために必要な互換性のあるハードウェア又はデバイスを取得しアップデートする責任を負います。当社は本サービス又はその一部が、特定のハードウェア又はデバイスにおいて機能することを保証しません。加えて、本サービスは、インターネット及び電子的コミュニケーションの利用にあたり、固有の不具合及び遅延の影響を受ける場合があります。

第4条(本サービスの利用期間等)

1. 利用期間
お客様のモバイルバッテリーのレンタル期間は、モバイルバッテリーがモバイルアプリによりロック解除された時に開始(以下「レンタル開始時」といいます。)し、ポータブルチャージャーが返却された時に終了します。但し、ポータブルチャージャーのレンタル期間は120時間を超えることはできません。仮にポータブルチャージャーのレンタル開始から120時間以内にポータブルチャージャーが返却されなかった場合、お客様は、次項に定める利用料のほかに3,000円の追加費用を支払う義務を負います。
2. 利用料
お客様は、本サービスのうち、ポータブルチャージャーのレンタル費用として以下の各号に定める利用料金(以下「利用料」といいます。)を支払うことに同意します。
(ⅰ)レンタル開始15分後から1時間ごとに 100円(税抜き)
(ⅱ)レンタル開始後24時間まで 500円(税抜き)の上限金額となります。

第5条(支払い)

利用料の支払い方法
お客様は、利用料支払のため、クレジットカード決済により、本アカウント上において、利用料に供される金員を予め入金するものとします(以下「事前入金」といいます。)。お客様による本サービスの利用に応じて、事前入金より利用料が差し引かれます。
お客様の事前入金については、本サービスの利用以外の目的において利用することはできず、現金、財物その他の経済的利益と交換することはできません。また、当社は、理由のいかんを問わず、一切事前入金の払い戻しをいたしません。但し、法令上必要な場合はこの限りではなく、この場合の事前入金の払戻方法は、法令に従って当社が定めるものとします。

第6条(表明保証)

お客様は、当社に対して、モバイルバッテリーの利用に際して、以下の各号が真実であることを表明し保証します。当社は、かかる表明保証に違反がないことを前提条件として、お客様に対するモバイルバッテリーの利用を許諾します。
(ⅰ)モバイルバッテリーの安全かつ十分な操作を経験し熟知していること
(ⅱ)モバイルバッテリーの安全かつ適法な操作に関連する全ての適用ある、地方、州、郡の規則、規制、条例及び法律について熟知していること。

第7条(誓約事項)

お客様は、当社に対して、本モバイルバッテリーの利用に際して、以下の各号に定める義務を履行します。
(ⅰ)モバイルバッテリーと水との接触、火気への接近及びモバイルバッテリーの分解はモバイルバッテリーの利用にあたり、事故の危険性をもたらすことを十分に認識し、かかる事故を避けるために適切な警戒をすること。
(ⅱ)モバイルバッテリーを注意深く、合理的な範囲で十分な方法により作動し、利用すること。
(ⅲ)全てのモバイルバッテリーがいつでも当社の独占的な所有に帰属することに異議を述べないこと。
(ⅳ)当社がその選択によりモバイルバッテリーの利用に関連し、保険を利用する場合であっても、お客様は、モバイルバッテリーの利用に関連するいかなる法的責任、物的損害、人身傷害、他人に対する傷害、損害、罰則、罰金、損失やいかなる種類の支出についても責任を負うこと。なお、当社は、お客様又はお客様のモバイルバッテリーの利用に関連し、いかなる種類の保険を提供する義務を負いません。
(ⅴ)お客様がモバイルバッテリーを操作し、又は所持している間に他人の財産に損害を与え、又は負傷させた場合、お客様はかかる損害又は負傷について単独で責任を負うこと。
(ⅵ)お客様はモバイルバッテリーを当社に返還する際には、原状に復した状態で返却すること。
(ⅶ)お客様はモバイルバッテリーの不適切な利用又は乱用により生じたあらゆる全ての損害及びかかる損害の費用について責任を負うこと。

第8条(モバイルバッテリーの取扱い等)

お客様はモバイルバッテリーを利用する前及び利用期間中、次の事項を行わなければなりません(以下「利用条件」といいます。)。
(ⅰ)モバイルバッテリーが良好な操作状況にあることを確認するため、お客様が借りることを希望するモバイルバッテリーを、利用の前に注意深く検査すること。
(ⅱ)意図した利用の前に、モバイルバッテリーのオペレティングコンポーネント(ポータブルチャージャー及び充電ケーブルを含みますが、これらに限定されません。)をテストすること。
(ⅲ)モバイルバッテリーの欠陥、故障又は修理の必要性について当社カスタマーサービスに速やかに連絡すること。 (ⅳ)モバイルバッテリーの盗難又はお客様によるモバイルバッテリーの利用中に生じた身体的負傷をもたらす事故の場合に当社及び地域の警察に直ちに連絡すること。

第9条(専属裁判所及び準拠法)

お客様は当社が裁量により、本規約、お客様による本サービスの利用により生じ、これらに起因し、又は関連する一切の紛争を、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄とすることに同意します。また、本規約は、日本法により支配されます。

第10条(補償)

お客様は、お客様による本規約に基づく表明、保証又は誓約の違反及びモバイルバッテリーや当社のウェブサイトの利用又は操作を含みますがこれらに限らず、本規約に関連する又はこれに基づき発生するあらゆる全ての第三者からの請求(現在認識しているかそうでないかを問わず、当社の過失や他の者の過失により全体又は一部が生じた場合であっても同様とします。)から当社を補償し、保護し、損害を与えないものとします。当社の選択により、お客様は、お客様による補償を条件とし、いかなる請求の防御及び解決を指揮することを引き受けることを承諾します(但し、かかる場合、当社はいつでもかかる請求の防御及び解決を指揮することを選択することができます。)。お客様はいかなる第三者からの請求についても当社の事前の書面の同意なくして解決してはなりません。また、当社は、故意又は重過失がある場合を除き、本サービスの利用に関連してお客様に発生した損害、損失について何ら責任を負いません。

第11条(譲渡)

当社は、お客様に通知を行うことなく、いつでも、いかなる第三者に対し、本規約に基づく当社の権利及び義務を譲渡することができます。

第12条(権利の不放棄)

当社が本規約のいずれかの規定を厳格に履行することを主張又は強制しなかった場合であっても、これは、一切の規定又は権利の放棄を構成するものではありません。当社とお客様との間での行動方針又は取引慣行により、本規約のいずれの部分も修正されることはありません。当社による権利の放棄は、本規約における一切の規定の継続的な又はその後の違反を放棄するものとはみなされません。

第13条(契約の終了)

当社は、いつでも、本サービスを終了することができます。お客様による本サービスの利用は、当社の「任意」によるものです。お客様は、かかる終了に関連する全ての請求、訴訟原因、費用や損害賠償を放棄します。本規約が正当な理由により終了した場合、お客様による事前入金について、当社は一切の返金を行いません。
また、お客様はいつでも、ご自身のレンタルプランを終了することができます。但し、お客様による事前入金について、当社は一切の返金を行いません。

第14条(存続)

責任の制限及び除外、権利放棄、危険負担、保証並びに補償義務に関する本規約の全ての規定は、本サービスの終了後も存続するものとし、本サービスの終了時において未払いの金額は全て、依然として支払われるべきものとします。

第15条(個人情報の保護)

当社は、お客様から提供された個人情報を本サービスの提供に必要な範囲及び当社のプライバリシーポリシーで定められた目的の範囲において使用することができるものとし、お客様は、当該プライバシーポリシーに従って当社がお客様から提供された個人情報を取り扱うことについて承諾します。お客様と第三者が関与する、事故を含む苦情、紛争又は争いが生じ、かかる苦情、紛争又は争いを解決するためにかかる情報が必要な場合、当社は、かかる必要情報(お客様の連絡先も含みます。)を、プライバシーポリシーに従い、クレーム処理者又は保険会社に提供することがあります。

第16条(第三者とのやり取り)

当社は、本サービスの利用に関して、お客様が第三者のウェブサイトリンク等へ移動した場合、当該サイトは、当社が管理するものではなく、推奨するものでもありませんので、当該サイトに関して何らかのトラブルが生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。当社は、本サービスの費用を捻出し、追加の収益を得るために、第三者の広告及びマーケティングの提供を受けることがあります。お客様は、本規約に同意することにより、かかる広告及びマーケティングの提供を受けることに同意します。かかる広告の提供を希望されない場合は、書面で、又は当社が定める方法に従い、当社にご連絡ください。

第17条(カスタマーサポート)

お客様は、本サービスを利用する際に問題が生じた場合、カスタマーサービスをクリックし、本アプリケーションに報告することができます。さらに、お客様は、info@mocha.jpにメールを送信し、当社に連絡を取ることができます。

第18条(免責)

本サービスは、「現状のまま」提供されます。当社は、本規約において明確に定められていない、明示、黙示又は制定法上の全ての事項についての表明及び保証を否認します。さらに、当社は、本サービス若しくは本サービスの利用を介して提供する一切のサービス若しくは商品の信頼性、品質、適合性若しくは有用性に関する一切の表明若しくは保証を行わず、又は、本サービスが支障若しくはエラーがないものであるとの表明若しくは保証を行いません。お客様は、お客様による本サービスの利用及びこれに関連し依頼された一切のサービス又は商品の利用から生じる全てのリスクを、適用法に基づき認められる範囲で最大限、依然として専らお客様が負担することに同意します。なお、本条における責任制限及び免責は、適用法に基づき除外することのできない責任を制限し、又は消費者としてのお客様の権利を変更する趣旨のものではありません。

第19条(その他の規定)

1. 通知
当社は、本サービス上での一般的な通知又はテキストメッセージ(SMS)により、通知を行う場合があります。お客様は、info@mocha.jpにメールを送信し、当社に通知を行うことができます。
2. 通則
お客様は、当社の事前の書面での承認がない場合、本規約の全体又は一部を譲渡又は移転することができません。お客様は、当社が本規約の全体又は一部を、(ⅰ)子会社若しくは関係会社、(ⅱ)当社の持分、事業若しくは資産の取得者、又は(ⅲ)合併による継承者を含む者に譲渡又は移転することを承認します。お客様と当社の間の契約又は本サービスの利用により、お客様と当社の間で、合弁事業、パートナーシップ、雇用又は代理人の関係が生じることはありません。

本規約のいずれかの規定が、全体又は一部、一切の法律に基づき違法、無効又は法的強制力がないとされた場合、かかる規定又はその一部は、かかる範囲で本規約の一部を構成しないものとみなされますが、本規約のその他の規定の適法性、有効性及び法的強制力は、影響を受けないものとします。この場合、当事者は、違法、無効又は法的強制力がないとされた規定又はその一部を、本規約の内容及び目的を考慮し、可能な範囲で最大限、かかる違法、無効又は法的強制力のない規定又はその一部と同様の効果を有する、適法、有効かつ法的強制力のある規定又はその一部と置き換えるものとします。本規約は、本規約の主題に関する当事者間の全ての合意及び了解事項を記載したものであり、かかる主題に関する従前又は同時期の全ての合意又は約束に優先し、これらに代わるものとします。本規約において、「含む」及び「含みます」という言葉は、「含む」けれども、限定されないことを意味します。